คำว่า cross-platform เมื่อก่อนอาจจะแค่หมายถึง
การที่โปรแกรมหนึ่งสามารถใช้ได้ในหลายๆ OS
หรือการที่เว็บไซต์หนึ่งสามารถเปิดดูได้ปรกติใน web browser หลายๆตัว
นั่นคือยุคเว็บไซต์แบบจำกัดด้วยการที่ต้องนั่งเปิดคอมเพื่อเข้าใช้แบบเดิมๆ
ตอนนี้ cross-platform กำลังรวมไปถึงการที่เราใช้สิ่งใดสิ่งหนึ่ง
หรือข้อมูลใดข้อมูลหนึ่ง ผ่านทาง”เครื่องมือ” หลายๆแบบ

เว็บจะไม่ได้อยู่เฉพาะหน้าจอคอมอีกต่อไป
เว็บบนมือถือ จะกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเรา
อย่างไม่รู้ตัว และอีกไม่นาน
 
ซึ่งในชีวิตประจำวันของหลายๆคน
การเดินทางเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรม
การทำเว็บบนมือถือนั้น
นอกจากจะเพิ่มความถี่ในการเข้าใช้เว็บไซต์แล้ว
ยังสามารถเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดได้อีกทางหนึ่งด้วย

ใน US มีผู้ใช้มือถือทั้งหมด 87 ล้านคน
มีผู้ใช้บริการเว็บบนมือถืออย่างสม่ำเสมอประมาณ 13.7%
เว็บไซต์บนมือถือที่ได้รับความนิยมมากขึ้น
ก็อย่างเช่น เว็บไซต์พยากรณ์อากาศและบันเทิง
ที่มีอัตราการเติบโต 22 เปอร์เซนต์
ซึ่งได้ผู้ใช้ที่ใช้ผ่านมือถือมากกว่าที่จะนั่งอยู่บ้านแล้วเปิดคอมดู
เช่น AccuWeather.com มีผู้ใช้มากขึ้น 43% จากการเปิดให้บริการทางมือถือ
เว็บเกมและเพลงเติบโตเป็น 15%
ตามด้วย email 11% กีฬา 10% ธุรกิจการเงิน 4%
social network 3% search 2% และชอปปิ้ง 1%

สำหรับในเมืองไทย
โดยเฉพาะในกรุงเทพที่การเดินทางอันแสนยาวนาน
เป็นปัจจัยหนึ่งของชีวิตประจำวัน
ถ้าคิดออกว่า กิจกรรมที่คนทำระหว่างเดินทาง
หรือไม่อยู่หน้าจอคอม จะเป็นอะไร
ยังมีช่องว่างของโอกาสบ้างในการทำหรือขยายธุรกิจตรงจุดนี้

แต่จะคุ้มไหม
อาจจะยังไม่คุ้มนัก ถ้าเป็นเว็บบนมือถือเพียวๆ
และโมเดลธุรกิจต้องปรับเปลี่ยนแตกต่างไปจากเว็บไซต์ปรกติ
แต่ถ้าเป็นบริการผ่านมือถืออย่างอื่นด้วย
เช่น SMS เป็นต้น ก็จะเข้าถึงคนอีกจำนวนมาก
แต่ถ้าจะให้มองเป็นตลาดสากล
ก็นับว่ายังมีที่ให้เล่นและลงมืออีกมากมาย
ขอให้คิดคำตอบให้โจทย์นี้ให้ได้ก่อนก็แล้วกัน

“จะทำอะไร?”
อ้างอิง
http://www.marketingcharts.com/interactive/mobile-internet-significantly-extends-reach-of-some-leading-websites-4456/
http://www.marketingvox.com/nielsen-top-sites-benefit-from-mobile-web-038362/?camp=newsletter&src=mv&type=textlink
http://www.brandweek.com/bw/news/recent_display.jsp?vnu_content_id=1003797634